Die PSD2 ist eine EU-Richtlinie, die sich unter anderem auf den Zugang zu deinen Bankdaten auswirkt.
Jede Bank hat ihre eigene Vorgehensweise, wie sie den Zugang zu deinen Daten bietet. Unsere App passt sich flexibel auf die jeweilige bankspezifische Vorgehensweise technisch an. Dazu ist es hin und wieder notwendig, dass einige Funktionen überarbeitet werden. Auf dieser Seite informieren wir dich unter Anderem über jeweilige Anpassungen und technische Einschränkungen aufgrund der PSD2.
Alles, was du zur EU-Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 wissen möchtest findest du auch in unseren FAQs.
20.04.2021
Wegen geplanten Wartungsarbeiten am Mittwoch, den 21.04.2021 zwischen 19:00 – 20:00 Uhr können Einschränkungen bei deinen Banking-Funktionen auftreten. Wir danken dir für dein Verständnis.
05.02.2021
Folge bitte dieser Anleitung, solltest du keine neuen Transaktionsdaten bei VR-Banken oder Sparkassen erhalten:
– Klicke bitte in deiner App auf die Aktualisierung (Kreisel im Konten-Bereich rechts oben) zunächst ein erstes Mal.
– Führe anschließend die TAN Eingabe erfolgreich durch.
– Klicke ein zweites Mal auf die Aktualisierung.
– Führe die TAN Eingabe erneut durch.
– Neue Transaktionsdaten sollten nun angezeigt werden.
Sollte das Problem immer noch bestehen, versuche es Anfang kommender Woche bitte erneut. Die treefin-App erhält ein Hintergrundsystem-Update, das zur Lösung beitragen wird.
04.02.2021
Aufgrund von technischen Umstellungen kann es derzeit bei VR-Banken (Volks- und Raiffeisenbanken) und Sparkassen, besonders bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung, Konto-Aktualisierung und der Anzeige von Kontoumsätzen, zu technischen Einschränkungen kommen. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung und bitten um dein Verständnis.
14.11.2020
Good News! Das neue treefin Update 1.0.1 ist bereit! Das erwartet dich:
Du hast Fragen? Hier geht es zu den FAQs.
16.06.2020
Aufgrund von geplanten Wartungsarbeiten am Mittwoch, den 17.06.2020 ab 19:00 Uhr bis ca. 22:00 Uhr wird es zu kurzzeitigen Serviceunterbrechungen kommen, sodass die treefin-Anwendungen zeitweise nicht zur Verfügung stehen werden. Wir bitten um dein Verständnis.
18.05.2020
Good News! Die Überweisungsfunktion steht dir von nun an wieder zur Verfügung. Diese Banken müssen wir aktuell jedoch noch von der Funktion ausschließen:
Wir arbeiten auf Hochtouren daran, dass dir die Funktion auch bei diesen Banken bald wieder zur Verfügung steht.
04.04.2020
Falls du die SpardaSecureApp der Spardabank nutzt, können deine Konten über treefin leider nicht verknüpft und aktualisiert werden. Die Einbindung des SpardaBank-Zugangs ist mit chipTAN oder mobileTAN möglich. Leider haben wir keinen Einfluss auf die unterstützten TAN-Verfahren der Bank und bitten deshalb um dein Verständnis.
25.03.2020
Das Hinzufügen und Aktualisieren deiner LBB-, ADAC- und Amazon-Kreditkarten ist von nun an wieder möglich. Für eine reibungslose Aktualisierung bitten wir dich Folgendes zu tun:
19.03.2020
Von nun an kannst du deine DKB und Postbank Konten wieder verknüpfen und aktualisieren. Vielen Dank für deine Geduld!
05.03.2020
Diese Info hat uns Seitens der DKB erreicht:
Aufgrund von Wartungsarbeiten kann es vom 06.03.2020 ca. 20 Uhr bis 07.03.2020 ca. 14 Uhr zu einer fehlerhaften Anzeige deiner Salden kommen. Darüber hinaus sind keine Buchungen zwischen DKB-VISA-Card und Girokonto möglich. Auch die Hotline der DKB ist von den Einschränkungen betroffen und kann hierzu keine Auskünfte erteilen.
03.03.2020
Durch die bereits bekannte Umstellung des Anmelde-Verfahrens der LBB Kreditkarte – Landesbank Berlin, ist das Hinzufügen und Aktualisieren deiner LBB-Kreditkarte aktuell leider nicht möglich. Wir arbeiten daran treefin schnellstmöglich an die Umstellung anzupassen. Über dein Verständnis würden wir uns sehr freuen.
25.02.2020
Derzeit treten Störungen bei der Aktualisierung deiner Postbank-Konten auf. Die Einschränkungen werden baldmöglichst behoben.
20.02.2020
Von nun an ist die Push-Benachrichtigungsfunktion für fast alle Banken wieder aktiv!
Noch ausgenommene Banken: Commerzbank, Santander, DKB, N26, Consorsbank, Postbank, Deutsche Bank, Oldenburgische Landesbank, Comdirect. Wir arbeiten daran, bald wieder alle Banken über die Benachrichtigungsfunktion zu verknüpfen.
14.02.2020
Beim Anlegen und Aktualisieren deiner DKB Konten kann es derzeit vereinzelt zu Einschränkungen/Störungen kommen. Wir arbeiten auf Hochtouren daran, um die Störung zu beheben. Wir freuen uns über dein Verständnis.
05.02.2020
Wir haben gute Nachrichten für dich. Dein Girokonto der DKB Bank, inklusive Kreditkarten sowie Depots können wieder aktualisiert werden.
28.01.2020
Die Probleme der DKB sind behoben, der Abruf der Konten und Kreditkarten funktioniert hier nun wieder problemlos.
10.01.2020
Aufgrund der derzeitigen Probleme beim Online-Banking der DKB, ist der Zugriff auf die DKB Konten über die treefin App ebenfalls nicht möglich.
10.12.2019
Die Funktion Online-Banking steht dir vom 13.12. ab 22:00 Uhr bis 16.12.2019 bis 02:00 Uhr nicht zur Verfügung. In dieser Zeit werden wir ein paar wichtige technische Anpassungen vornehmen. Wir bitten um dein Verständnis.
14.11.2019
Derzeit erwarten viele Banken, bei jeden Abruf deiner Kontodaten, einen zweiten Faktor. Wenn die PSD2 Umstellung dieser Banken vollständig vollzogen wurde, wird nur noch alle 90 Tage ein Zweiter-Faktor beim Anruf angefragt.
28.10.2019
Du hast Probleme bei der Kontoaktualisierung oder anderen Kontofunktionen?
Hier ein Tipp: Wir möchten dich bitten, folgende Schritte in der treefin App auszuführen:
Wir konnten bereits einige der Probleme, die durch die PSD2 aufgetreten sind, beseitigen. Bitte entschuldige die bisherigen Störungen. Wir arbeiten daran, diese schnellstmöglich zu beheben, damit du deine Finanzen weiterhin mit uns im Blick behältst.
28.10.2019
Die Authentifizierungs-Methoden „Flicker-TAN“ und „Photo-TAN“ stehen dir wieder zur Verfügung.
17.10.2019
Die Überweisungs-Funktion bleibt vorerst deaktiviert, bis dein Kontenabruf wieder zuverlässig funktioniert. Sollte dein Kontoabruf einen Tag lang nicht gelingen, weil zum Beispiel dein Abruf „hängt“, melde dich gerne bei unserem Support-Team unter support@treefin.com.
16.10.2019
30.09.2019
20.09.2019
Die Banking-Funktion steht dir wieder zur Verfügung.
19.09.2019
Diese Banking-Funktionen stehen derzeit nicht zur Verfügung:
18.09.2019
Der Wartungsmodus ist beendet. Du kannst die treefin-App vorerst eingeschränkt wieder nutzen.
